Mesurez la satisfaction et fidélisez vos clients !
Inclu les fonctions de la solution « ESSENTIEL »
Grâce au FazaCRM, vous pourrez facilement construire des enquêtes de satisfaction ou des sondages pour solliciter vos clients et obtenir des informations précieuses.
Ayez un service après-vente performant et conservez votre image en mettant en place des actions de fidélisation automatisées.
Des campagnes complètes
- Générateur de formulaire
- Gestion de la durée des campagnes
- Insertion de champs (texte, liste à puces, QCM, etc.)
- Informations relatives au RGPD
Créez vos formulaires facilement et rapidement pour obtenir des données à forte valeur ajoutée.
Choisissez le meilleur moment pour soumettre votre enquête et obtenez des ressentis clients authentiques.
Des campagnes optimisées
- Procédé d’envoi fiable
- Prévisualisation des formulaires
- Statistiques complètes
Collectez, rassemblez, mesurez et analyser les données de feedback et vos indicateurs de satisfaction client pour dresser un tableau complet et organisé.
Vous pourrez ainsi identifier vos clients à risque ou à fort potentiel et prendre des mesures pour améliorer leur satisfaction !